按照公司高質(zhì)量發(fā)展與管理創(chuàng)新中高級管理人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班課程安排，10月29日，公司在煤業(yè)賓館舉辦了《領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖做好管理參謀》《零缺陷管理》專題培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，公司中層管理人員和組工干部培訓(xùn)班學(xué)員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，武警工程大學(xué)教授熊賢培，克勞士比中國學(xué)院院長楊鋼教授，通過理論闡釋、案例解析、PPT演示，以通俗易懂的語言、深入淺出的講解為學(xué)員進(jìn)行了專題授課。
在《領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖做好管理參謀》培訓(xùn)中，熊賢培教授從“意圖的概念、意圖的特點(diǎn)、正確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、成功完善和深化領(lǐng)導(dǎo)意圖”四個(gè)方面，對意圖的概念內(nèi)涵、具體表現(xiàn)，以及領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好管理參謀的方法技巧進(jìn)行了生動的講解，并從“要有高度的站位、超前的思維、系統(tǒng)的謀劃、細(xì)致的觀察、恰當(dāng)?shù)姆绞?，要善于把握形勢、聚焦大事要事，抓住重點(diǎn)關(guān)鍵，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)，通過把準(zhǔn)方向、明確目的，同步思維、轉(zhuǎn)換角色，綜合分析、細(xì)致梳理，拾遺補(bǔ)缺、提煉升華，請示匯報(bào)、溝通交流”等方式，達(dá)到站在領(lǐng)導(dǎo)角度分析形勢、思考問題，謀篇布局、推動工作，提升管理、提高效率，匯聚力量、共謀發(fā)展的目的。
在《零缺陷管理》培訓(xùn)中，楊鋼教授以“品質(zhì)三問”為引題，通過對品質(zhì)即價(jià)值的深刻內(nèi)涵的解讀，對物理、事理、人理，產(chǎn)品質(zhì)量、流程質(zhì)量、工作品質(zhì)，功能、功利、功德等與質(zhì)量管理緊密相關(guān)的事項(xiàng)和要素的解讀，以及對零缺陷管理“三層面說”，客戶、員工、供應(yīng)商“三方成功論”、工作品質(zhì)=（業(yè)務(wù)+關(guān)系）×工作哲學(xué)等內(nèi)容的生動解析，就“質(zhì)”與“量”的辯證關(guān)系，以及為什么要重視質(zhì)量管理，如何做到零缺陷管理的理念、價(jià)值、方法、路徑進(jìn)行深入淺出的講解，指出了只有通過理念、思維、角色、行為的改變，切實(shí)將重視質(zhì)量、提升品質(zhì)、追求價(jià)值融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，重視改變員工的心智與價(jià)值觀念，樹立楷模與角色典范，使質(zhì)量管理成為行為習(xí)慣和價(jià)值追求，才能促進(jìn)企業(yè)不斷向零缺陷管理和高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。
學(xué)員們紛紛表示，整場培訓(xùn)內(nèi)容豐富、主題突出，生動精彩，讓大家深受教育，要切實(shí)將培訓(xùn)知識與實(shí)際工作緊密融合，切實(shí)在以學(xué)增智、學(xué)用結(jié)合、轉(zhuǎn)化成果、付諸實(shí)踐中，推動企業(yè)加快高質(zhì)量發(fā)展。
