近日，銅川市委、市政府對2014年全市信訪工作先進單位和先進個人進行了表彰，公司被授予2014年全市信訪工作先進單位殊榮。
去年以來，公司認真貫徹落實中、省、市和陜煤化集團關于信訪工作的決策部署，切實對照《信訪條例》，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，圍繞“把矛盾化解在基層、把問題解決在單位”的工作思路，通過進一步構建“領導掛帥、涉訪部門、涉訪單位聯合協作和推行“一站式”信訪接待工作機制，通過認真落實依法信訪和人本管理的理念，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、疏導、協商、調解等辦法, 以矛盾排查為先導，以源頭預防為重點，以化解糾紛為手段，切實突出維護礦區(qū)穩(wěn)定、服務企業(yè)發(fā)展這一主題，強化責任，細化措施，狠抓落實，并深入開展了持續(xù)規(guī)范信訪行為、規(guī)范信訪秩序“兩規(guī)范”宣傳教育、“信訪法治建設年”和創(chuàng)建“三無”單位等活動，積極落實了重大事項穩(wěn)定風險評估、季度信訪穩(wěn)定工作會議、集團公司駐銅單位信訪穩(wěn)定聯系會議等制度，全面推行了依法信訪、源頭預防、矛盾排查、積案化解、穩(wěn)控重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、緊抓敏感時期的聯合接訪、約訪、下訪、領導包案、強化督導和協調解決跨單位、跨部門信訪問題等系列舉措，在對矛盾糾紛超前排查、超前研判、超前防范的良好氛圍中，切實做到了訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位，全年共辦理上級交辦的案件37件，辦結率達到100%；累計排查不穩(wěn)定因素62條，化解45條，穩(wěn)控17條；全公司年度累計接訪97批，解決問題84條，穩(wěn)控13條，通過扎實細致地工作，妥善處理和化解了一批信訪疑難問題和影響礦區(qū)穩(wěn)定的矛盾，圓滿完成了中央、省、市有關重要會議和重大活動期間的信訪維穩(wěn)工作任務，依法維護了職工的合法權益，有力促進礦區(qū)和諧穩(wěn)定，為構建安全穩(wěn)定和諧礦區(qū)作出了積極貢獻，并于近日被銅川市委、市政府授予了2014年全市信訪工作先進單位殊榮。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
