為應(yīng)對煤炭市場的持續(xù)“寒冬”，銅川礦業(yè)公司和運銷集團銅川分公司緊密配合，強化生產(chǎn)、銷售過程中的管理，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化銷售過程服務(wù)，在逆勢中尋求共同發(fā)展機遇，從2月中旬開始，煤炭銷量穩(wěn)步上升。
今年初，由于煤炭市場遭遇“強冷空氣”，市場競爭加劇，用戶需求減少，銅川東區(qū)所產(chǎn)貧瘦煤市場嚴重萎縮，加之受春節(jié)長假、大雪道路冰凍等影響，銅川礦區(qū)煤炭銷售跌入低谷，元月份僅完成銷售計劃的不足80%，部分礦井煤場爆滿，一度庫存高達54萬多噸。銅川礦業(yè)公司和運銷集團銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入礦井逐礦了解生產(chǎn)、庫存、煤質(zhì)情況，通報分析市場形勢，提高礦井的市場意識和服務(wù)意識。并且根據(jù)各礦實際情況，分別制定措施，明確各相關(guān)部門職責(zé)，認真落實地測、采煤、機電、選運、銷售等部門的責(zé)任，強化從生產(chǎn)到銷售全過程的管理，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。雙方在加強采制化管理的同時，強化售后服務(wù)工作，2月份以來，雙方領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員先后兩次對省內(nèi)電和省外重點用戶進行調(diào)研走訪，通過走訪客戶，了解市場動向，廣泛征求客戶意見，增進相互理解。對于銷售中發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量糾紛，由運銷銅川分公司會同相關(guān)礦井，按照商務(wù)糾紛處理規(guī)定，堅持從維護供需雙方利益出發(fā)，及時妥善進行處理，提高服務(wù)質(zhì)量，保持良好合作關(guān)系。銅川礦業(yè)各礦井和運銷銅川分公司進一步暢通了信息交流渠道，通過《運銷信息快報》、生產(chǎn)調(diào)度會、煤質(zhì)例會、價格專題會等，建立健全了信息反饋體系，使礦井及時掌握客戶需求，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)，為客戶提供滿意的煤炭產(chǎn)品，促進了煤炭銷售，銅川礦區(qū)煤炭銷售情況逐步好轉(zhuǎn)。
據(jù)統(tǒng)計，2月份完成煤炭銷量98.68萬噸，同比多銷22.65萬噸，環(huán)比多銷37.67萬噸，完成月度計劃的116.09%。3月份前半月已銷售煤炭56.15萬噸，超進度計劃13.65萬噸。
編輯：郝 龍
