奧博集團楓樺公司從2005年成功轉產生產礦用支護產品至2007年底，產品主要以服務局內為主，基本沒有外銷。2008年，為增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加新的利潤增長點，擴大企業(yè)生存空間，公司制定了以“拓展外部市場，提高競爭能力，強化服務意識，提升品牌形象”為目標的銷售計劃。為此，轉變營銷觀念，緊盯行業(yè)發(fā)展動向，認真收集市場信息，在仔細分析整理的基礎上，有的放矢的赴延安、榆林、韓城、彬長等地的礦山企業(yè)進行市場調研，為開拓新市場做好先行性探索。
面對復雜多變的外部市場，公司領導敏銳意識到，要想開創(chuàng)新局面，產品質量是根本，服務意識是關鍵。為此，公司更加注重核心能力的增強。一是按照市場化運行模式，建立健全ISO9000系列管理體系，并貫徹運行；二是提升產品品質，強化品牌意識，2008年公司有三個系列產品獲得國家安全標志認證；三是轉變銷售觀念，提高服務質量，對銷售人員進行強化培訓，銷售隊伍面貌一新。
支護產品經過幾年快速發(fā)展，每個廠家都有固定的銷售市場，進入新市場難度極大。但是，公司銷售人員沒有氣餒，不放棄，有一線希望，投入百分之百的努力，積極參與新項目的競標。面對用戶，耐心細致的宣傳公司產品的優(yōu)點，有的用戶不懂產品的性能，主動為他們提供技術支持，個別用戶對產品用法不清楚，銷售人員積極為他們聯系購買錨桿機、錨固劑等配套產品，以可靠的產品質量，熱忱的售后服務獲得客戶信任。本年度共外銷產品444832元，雖然數額不大，但為打入新市場、提高品牌知名度創(chuàng)造了良好條件，為公司產品以后進入新的市場積累了寶貴經驗。
編輯 王莉
