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各界導(dǎo)報(bào):處世百巧 不如一“誠(chéng)”
作者:文/李德強(qiáng) 劉孝文 圖/紅旗   來(lái)源:    發(fā)布日期:2011-12-13   點(diǎn)擊次數(shù):
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各界導(dǎo)報(bào)2011年12月12日

本報(bào)訊在陜西煤業(yè)化工集團(tuán)銅川礦業(yè)公司陳家山煤礦寨子溝職工家屬區(qū),有一家叫“宇豐商行”的煙酒副食品商店,周?chē)锇肃l(xiāng)的居民都喜歡到這家商店買(mǎi)東西,大家都知道這家商店的老板張金合以誠(chéng)信聞名,是個(gè)實(shí)誠(chéng)人。張金合今年49歲,中等身材,戴著一副高度數(shù)的眼鏡。在創(chuàng)業(yè)的14年里,他先后榮獲“銅川礦務(wù)局十大再就業(yè)明星”、“銅川市十大再就業(yè)明星”、“銅川市消費(fèi)者信得過(guò)個(gè)體戶”、“銅川市誠(chéng)信納稅戶”、“銅川市誠(chéng)實(shí)守信道德模范”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。10月28日,張金合再次被省委宣傳部、省文明辦、省總工會(huì)、共青團(tuán)陜西省委、省婦聯(lián)授予“陜西省誠(chéng)實(shí)守信道德模范”殊榮。

“做生意,要對(duì)得起良心”。1997年9月,張金合從煤礦下崗了。下崗后的他不想閑下來(lái),于是萌發(fā)了自籌資金自主創(chuàng)業(yè)的念頭。

剛起步時(shí),沒(méi)有資金,也沒(méi)有合適的場(chǎng)地。張金合到處籌集資金,終于籌到3萬(wàn)元,辦理了相關(guān)手續(xù)。于是,他的“宇豐商行”開(kāi)張了。一開(kāi)始,商店做糧油零售生意,由于對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情不夠了解,沒(méi)有事先做好商情的調(diào)查和預(yù)測(cè),張金合賠了本錢(qián)。于是,他決定將日用生活品作為“主打產(chǎn)品”。那段時(shí)間,張金合經(jīng)常往返于銅川、西安的批發(fā)市場(chǎng),有時(shí)在外地一住就是一個(gè)星期。他把上千元的開(kāi)支都用在了進(jìn)貨渠道上。

張金合的經(jīng)商之路并不平坦。1998年10月的一天,一個(gè)推銷(xiāo)商找上門(mén)來(lái),拿著一家著名茶廠的介紹信,推銷(xiāo)茶葉。張金合打開(kāi)包裝驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)茶葉的質(zhì)量不錯(cuò)。他一口氣進(jìn)了六大包茶葉,足有150公斤??墒?,這150公斤的茶葉剛賣(mài)了沒(méi)幾天,張金合就發(fā)現(xiàn)茶葉質(zhì)量變了。他連忙把茶葉包一一打開(kāi),發(fā)現(xiàn)里面的茶葉與自己當(dāng)初驗(yàn)貨時(shí)的茶葉完全不同。假貨!張金合明白,自己上當(dāng)了。沒(méi)多想,他果斷地停止了這批茶葉的銷(xiāo)售,并且將剩余的100多公斤茶葉交到了耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn)工商所?!敖?jīng)商,誠(chéng)信是基礎(chǔ)。我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己被騙了,怎么可能再去騙顧客。”張金合說(shuō)。2003年抗擊“非典”期間,不少地方的食鹽等生活用品的價(jià)格猛漲,陳家山礦區(qū)也不例外。張金合回憶,那時(shí),平時(shí)一包0.8元的食鹽,竟上漲到2元。當(dāng)時(shí),張金合店里存有17噸食鹽,可他沒(méi)漲一分錢(qián),全部平價(jià)銷(xiāo)售,贏得了顧客的贊譽(yù)。由于良好的口碑,他被銅川市鹽業(yè)公司確定為陳家山食鹽定點(diǎn)批發(fā)商。

張金合說(shuō),這么多年來(lái),他本著質(zhì)量為本,信譽(yù)第一,薄利多銷(xiāo)的原則,堅(jiān)持做到不賣(mài)水貨、假貨,不進(jìn)不法渠道和來(lái)路不明的貨,反對(duì)欺行霸市。他在出售商品的同時(shí),還義務(wù)幫助顧客識(shí)別商品的真?zhèn)巍!白鋈俗鍪拢家哉\(chéng)為本”。隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)積累,張金合商店的規(guī)模不斷擴(kuò)大,逐漸由過(guò)去的單一零售兼營(yíng)零星的批發(fā)業(yè)務(wù),變成商家供貨上門(mén),固定資產(chǎn)由3萬(wàn)多元增加至150多萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍也擴(kuò)大到煙酒,日用百貨等八大類(lèi)一千多個(gè)品種。張金合的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由“誠(chéng)信為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

以前,張金合一人獨(dú)撐門(mén)面,現(xiàn)在他們一家三口齊上陣。張金合笑著說(shuō):“我們現(xiàn)在是賣(mài)貨、送貨一條龍服務(wù)?!敝灰拥揭笏拓浀碾娫?,不管什么時(shí)間,立刻讓兒子開(kāi)上三輪摩托去送貨。2007年,張金合在“宇豐商行”的基礎(chǔ)上又投資 10多萬(wàn)元開(kāi)了“西川商店”,進(jìn)一步擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模。為了更好地為大家服務(wù),張金合花了5萬(wàn)多元購(gòu)置了一輛客貨兩用車(chē),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給顧客送貨上門(mén)。

張金合經(jīng)商以誠(chéng)為本,做人更是這樣。2000年陜南發(fā)生水災(zāi),那時(shí),張金合的商店經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了困難。即便是這樣,他仍然捐款1000元;2003年7月,陜西渭南、華陰等地發(fā)生特大水災(zāi),張金合捐款3000元;2008年5月,四川汶川發(fā)生地震,張金合又一次毫不猶豫地伸出了援手。多年來(lái),張金合用一貫的誠(chéng)信贏得了顧客良好的口碑,他用自己的言行影響和帶動(dòng)著周?chē)纳特?。他常掛在嘴邊的話是——“做買(mǎi)賣(mài),誠(chéng)信很重要;做人,誠(chéng)信更重要”。因?yàn)橐哉\(chéng)待人,張金合的生意越做越紅火。

實(shí)習(xí)編輯:郝 龍


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