正值年終歲末，欣榮公司多措并舉加大電費回收力度，完善電費回收流程管理，有效化解電費回收風(fēng)險，確保實現(xiàn)年終電費”顆粒歸倉“。
為保證年底電費結(jié)零，該公司強化督導(dǎo)，加大用電檢查力度，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，實現(xiàn)堵漏增收。該公司建立健全電費防范預(yù)警管理機制，對用電客戶進行深度摸底分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策，有效控制電費風(fēng)險，確保電費月結(jié)月清。并積極加強與用電客戶的溝通聯(lián)系，建立常態(tài)聯(lián)系機制，取得對電費回收工作的理解和支持。與此同時，加大電費回收考核力度，把電費回收作為剛性任務(wù)，將指標(biāo)、職責(zé)措施細化落實到人，嚴(yán)格考核。在此基礎(chǔ)上，堅決控制電費回收輿情風(fēng)險，切實強化抄核收工作質(zhì)量，強化抄收電費人員的工作規(guī)范，避免與用電客戶發(fā)生爭執(zhí)，努力構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進和強化電費回收，確保年末各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
