春節(jié)過后，柴家溝井運(yùn)銷部門協(xié)同銅川運(yùn)銷分公司，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，依據(jù)礦井的生產(chǎn)發(fā)運(yùn)實(shí)際，積極有序地開展各項(xiàng)激勵(lì)政策，實(shí)現(xiàn)了節(jié)后銷售的快速啟動(dòng)及平穩(wěn)運(yùn)行，一季度礦井合計(jì)組織銷售量比同期增長(zhǎng)129%，煤炭售價(jià)比同期增長(zhǎng)76%，實(shí)現(xiàn)銷售收入比同期增長(zhǎng)303%，各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，圓滿完成了銷售考核指標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)礦井煤炭銷售首季開門紅，也為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和考核指標(biāo)的順利完成奠定了良好基礎(chǔ)。
做好市場(chǎng)研判。受疫情的影響，認(rèn)真分析市場(chǎng)走勢(shì)，該井表示，今年世界煤炭消費(fèi)需求將發(fā)生短暫的恢復(fù)性反彈。2021年是“十四五”開局之年，國(guó)內(nèi)煤炭消費(fèi)需求總量受新冠疫情沖擊較小，需求量還會(huì)繼續(xù)增加，市場(chǎng)供應(yīng)偏緊，煤炭市場(chǎng)國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)，促進(jìn)煤炭行情小陽春。
夯實(shí)運(yùn)力保障。該井春季煤炭市場(chǎng)面臨淡季，煤臺(tái)庫存處于爆倉臨界狀態(tài)，為了提早銷售煤炭，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，3月初，該井臨時(shí)制定了《關(guān)于柴家溝井提高銷量的獎(jiǎng)懲辦法》，辦法規(guī)定銷售部門每日煤場(chǎng)出礦煤炭銷量加盤煤總量達(dá)到8000噸，會(huì)給予運(yùn)銷部門及儲(chǔ)煤場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，該辦法一出，夯實(shí)了責(zé)任，提出標(biāo)準(zhǔn)要求，舞動(dòng)考核指揮棒，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，激發(fā)工作潛能，挖掘增長(zhǎng)潛力，促進(jìn)銷售運(yùn)行質(zhì)量的提高。
抓重點(diǎn)調(diào)結(jié)構(gòu)。抓住重點(diǎn)難點(diǎn)，礦井領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，著力解決制約產(chǎn)銷全局的突出矛盾和問題。積極配合銅川煤炭運(yùn)銷分公司對(duì)利好政策、客戶維護(hù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息的搜集提供，以供上級(jí)公司對(duì)整體形式的參考及研判；積極優(yōu)化市場(chǎng)、流向、煤質(zhì)、價(jià)格等結(jié)構(gòu)，科學(xué)配置鐵銷煤、地銷煤結(jié)構(gòu)，努力提高礦井整體效益;通過礦井優(yōu)惠政策、擴(kuò)大煤銷量等措施，努力提煤質(zhì)、穩(wěn)銷量、促售價(jià)。
抓煤質(zhì)保信譽(yù)。“在銷售戰(zhàn)線上緊抓煤質(zhì)就是生命線，就是主心骨，在提高煤質(zhì)上狠下功夫,以質(zhì)補(bǔ)量、以質(zhì)補(bǔ)價(jià)，多舉措、全方位進(jìn)行煤質(zhì)管控，優(yōu)化選煤工藝，嚴(yán)保煤質(zhì)管理促銷售，積極有序的開展好礦業(yè)公司‘煤質(zhì)活動(dòng)年’活動(dòng)”該礦井礦長(zhǎng)李滿平談到。結(jié)合市場(chǎng)需求和產(chǎn)銷實(shí)際，礦井想辦法、抓煤質(zhì)，重點(diǎn)抓過程管控，一季度平均發(fā)熱量4890大卡，比同期升高449大卡。充分發(fā)揮TDS智能選矸系統(tǒng)技術(shù)從分選、品種、質(zhì)量上占領(lǐng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。突出全過程精細(xì)管理，從井下采掘、煤流運(yùn)輸、裝車外運(yùn)、煤質(zhì)檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)影響煤炭質(zhì)量的環(huán)節(jié)。在原煤生產(chǎn)過程中，該礦加強(qiáng)工作面現(xiàn)場(chǎng)頂板管理，及時(shí)調(diào)整采煤層位，做到及時(shí)移架，杜絕漏頂，避免矸石、雜物混入煤流，在各轉(zhuǎn)載點(diǎn)增加除鐵器，嚴(yán)禁設(shè)備冷卻水上煤流系統(tǒng)，保證了生產(chǎn)過程原煤質(zhì)量的穩(wěn)定和提高；在裝車過程中，重點(diǎn)從清車底、車皮堵漏、表面撿雜、裝車計(jì)量等環(huán)節(jié)設(shè)專人監(jiān)督把關(guān)，并加大煤質(zhì)檢驗(yàn)頻次，確保煤質(zhì)合格。
強(qiáng)管理提服務(wù)。為了讓客戶感受到礦井人性化的服務(wù)，礦井梳理了銷售工作程序，司磅員負(fù)責(zé)磅房附近車輛及時(shí)疏通和巡查，保障運(yùn)煤車輛暢通；儲(chǔ)煤場(chǎng)管理人員做好煤炭現(xiàn)場(chǎng)管理及裝運(yùn)工作，做到裝車精準(zhǔn)，嚴(yán)禁途中添煤卸煤現(xiàn)象，對(duì)于盤煤、拉運(yùn)不遵守規(guī)定的車輛，取消盤運(yùn)資格；礦井運(yùn)銷科室人員負(fù)責(zé)監(jiān)督疏導(dǎo)礦區(qū)運(yùn)煤交通，確保每日出礦運(yùn)煤量達(dá)到既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售一條龍服務(wù)，為客戶節(jié)約了各環(huán)節(jié)的服務(wù)時(shí)間。轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，提高了服務(wù)質(zhì)量，以客戶滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)工作前置，急客戶之所急，想客戶之所想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取客戶。
