“平等對待，予以尊重，用心傾聽來訪職工群眾的合理訴求，是解決矛盾最簡單，但也是最有效的方法之一?！边@是王石凹礦礦長謝耀明近日在該礦信訪穩(wěn)定專題會上，要求相關人員在接待群眾來訪時，講的一句話。
據悉：王石凹礦把當前“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作作為頭等政治任務來完成，于3月7日上午全國“兩會”期間， 召開礦區(qū)信訪穩(wěn)定專題會，會議傳達了礦業(yè)公司信訪維穩(wěn)工作會精神，通報了存在問題。會議要求全礦各級組織、干職工都要知曉當前信訪維穩(wěn)工作任務和目標，進一步強化穩(wěn)控應急措施，暢通信息渠道，保證信息報送暢通，問題處置及時。各基層單位應承擔起信訪穩(wěn)定工作“減壓閥”作用，嚴格落實信訪維穩(wěn)工作干部包保制度和首問責任制，轉變工作態(tài)度，杜絕上訪接待“生、冷、硬”，注重方式方法，變群眾上訪為干部下訪。礦黨委書記杜進良在總結講話中，對礦信訪工作提出“四用心”要求，即：“接待來訪要用心，聽取意見有耐心，解決問題用真心，改正失誤有決心”，真正做到熱情接待上訪，真情化解積怨，全力以赴確保“兩會”期間礦區(qū)安全和社會穩(wěn)定。
編輯： 魚聰玲
