玉華礦著力構(gòu)建層層落實、全面覆蓋、科學(xué)嚴(yán)密的信訪穩(wěn)定工作責(zé)任體系，持續(xù)推進(jìn)信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、法治化、信息化建設(shè)，全面構(gòu)建平安和諧穩(wěn)定礦區(qū)。
該礦認(rèn)真貫徹落實公司信訪穩(wěn)定工作會精神，堅定把維護(hù)礦區(qū)平安和諧穩(wěn)定作為重大政治責(zé)任，提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)清做好關(guān)鍵時期安全穩(wěn)定工作的特殊性、復(fù)雜性和重要性。圍繞“1430”信訪穩(wěn)定工作模式，層層壓實信訪工作責(zé)任制，建立有序的信訪穩(wěn)定工作管理體系，礦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化責(zé)任分工，發(fā)揚“化被動、為主動，變上訪、為下訪”的工作經(jīng)驗，扎實開展礦領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，架起溝通的“連心橋”。
以黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭管、職能部門協(xié)同抓的工作部署安排，簽訂《信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任狀》，落實業(yè)務(wù)科室、基層區(qū)隊負(fù)責(zé)人為信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人責(zé)任，聚焦點、抓源頭、抓重點，以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理制度，將責(zé)任落實到基層和崗位，形成一級保一級的責(zé)任包保體系。 堅持實行矛盾排查機(jī)制、信息反饋制度，按照關(guān)口前移抓預(yù)防，重心下移抓基層的工作思路，始終堅持全方位、深層次的開展矛盾糾紛排查，將風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。每周通過安全辦公會匯總基層單位信訪工作開展情況，掌握工作動態(tài)和動向，研究制定針對性實效化工作舉措。
基層黨支部建立信息化聯(lián)系溝通平臺，堅持報送信息常態(tài)化，通過交流溝通及時掌握思想動態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處置。接待受理做到熱情接訪、耐心聽訴，換位思考想問題、看問題，站穩(wěn)群眾立場積極疏導(dǎo)，打開“心結(jié)”，維護(hù)合法權(quán)益，辦好實事好事，當(dāng)好 “暖心人”，確保事事有結(jié)果、件件有回音。
該礦以持續(xù)宣貫《信訪工作條例》為契機(jī)，黨政工團(tuán)各級組織深入基層班前會，發(fā)放宣傳彩頁，開展形勢任務(wù)教育，樹牢辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的思想認(rèn)識。同時，堅持疫情防控不松懈，加強(qiáng)礦區(qū)治安防范工作，扎實開展工業(yè)場所、生活區(qū)域消防安全大排查。全力以赴扎實做好各項工作，切實保障全國“兩會”期間的礦區(qū)和諧穩(wěn)定，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
