
近日,實(shí)業(yè)公司“銅局實(shí)業(yè)”微信公眾平臺(tái)經(jīng)過3個(gè)月的籌備正式上線運(yùn)行,在加強(qiáng)輿論引導(dǎo),傳遞銅局好聲音,匯聚發(fā)展正能量的同時(shí),為職工群眾更好的享受便捷的生活服務(wù)提供了新的途徑。
為使物業(yè)管理工作緊跟市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)的步伐,緊貼職工群眾生活實(shí)際需求,實(shí)業(yè)公司按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路,圍繞局黨政“治虧創(chuàng)效”,整合實(shí)業(yè)公司現(xiàn)代生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的要求,申請(qǐng)建立了“銅局實(shí)業(yè)”微信公眾平臺(tái)。旨在依托微信傳播速度快、范圍廣、不受地域限制的特點(diǎn),及時(shí)反映集團(tuán)公司、礦務(wù)局、實(shí)業(yè)公司和基層單位最新工作動(dòng)態(tài),新項(xiàng)目發(fā)展、運(yùn)行情況,工作流程,政策法規(guī)和社會(huì)服務(wù)信息,使廣大受眾及時(shí)了解相關(guān)政策、各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、生活服務(wù)項(xiàng)目等信息,全力打造政策宣傳性強(qiáng)、生活服務(wù)信息量大、職工參與積極、正能量傳播及時(shí)、生活服務(wù)到位的企業(yè)新“名片”。
目前,該平臺(tái)分為三大板塊,企業(yè)新聞板塊包括煤化要聞、實(shí)業(yè)新聞、基層動(dòng)態(tài)、常用電話四個(gè)欄目;社區(qū)服務(wù)板塊包括社區(qū)公告、辦事指南、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、社區(qū)商城、常用咨詢五個(gè)欄目;生活服務(wù)板塊包括生活導(dǎo)航、溫馨家園、二手交易、小區(qū)活動(dòng)、聯(lián)系客服五個(gè)欄目。每周二、周五發(fā)布推廣信息,專題、活動(dòng)等不定期發(fā)布。隨著該微信平臺(tái)的運(yùn)行,相關(guān)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目還將陸續(xù)增加。
據(jù)悉,隨著微信公眾號(hào)的正式運(yùn)行,實(shí)業(yè)公司正在籌備“互聯(lián)網(wǎng)+”二期建設(shè)。一是打造現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)信息商務(wù)平臺(tái)。陸續(xù)開發(fā)物業(yè)費(fèi)及水電暖費(fèi)等查詢交費(fèi)服務(wù)板塊、整合線上線下生活服務(wù)業(yè)務(wù)、生活服務(wù)項(xiàng)目在線預(yù)約支付板塊等,以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),著力打造社區(qū)商圈,讓居民足不出戶解決一切生活服務(wù)需求。二是拓展生活服務(wù)項(xiàng)目增加業(yè)務(wù)收入。按照拓展生活服務(wù)業(yè)的任務(wù)要求,各分公司積極發(fā)展專業(yè)化、模塊化生活服務(wù)項(xiàng)目,通過服務(wù)平臺(tái)整合推廣,形成完整的生活服務(wù)解決方案,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,以降低服務(wù)商和居民的成本,增加公司整體的收入水平。三是完善服務(wù)體系不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。按照“加快推進(jìn)市場(chǎng)化”的總體要求,建立健全服務(wù)平臺(tái),對(duì)重塑服務(wù)體系、完善管理流程有推動(dòng)作用,全面升級(jí)現(xiàn)有服務(wù),真正把服務(wù)做好,讓職工家屬滿意。
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