王石凹礦認真貫徹上級關于做好信訪工作的各項部署要求，圍繞礦井回收工作，著力暢通和拓寬信訪渠道，全面深入排查化解矛盾糾紛，不斷創(chuàng)新工作理念，構建了黨政齊抓共管、地企和諧共建、群眾廣泛參與的信訪工作新格局，有效提高了信訪工作整體水平，為企業(yè)轉型穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
該礦積極探索和完善用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新方法和新思路，堅持以維護群眾利益為出發(fā)點開展信訪工作，著力抓牢“事要解決”這個核心，采取一系列行之有效措施，通過思想教育、政策引導、人文關懷，最大限度地減少信訪事件的發(fā)生。通過加強領導、完善機制，強化了信訪工作領導責任制，堅持領導接待群眾來訪制度、領導包案和回訪制度、信訪聯席會議制度和定期通報制度、信訪工作目標管理制度，把信訪工作納入黨委工作目標的考核內容，加大信訪案件的查辦和督查力度，為進一步做好信訪工作打下了基礎。
同時，通過掌握信息、超前防范，充分把握處理信訪問題的主動權。健全信訪信息的篩選、報送、通報制度，健全信訪隱患定期排查機制，認真做好特殊時期、特殊人群的穩(wěn)定工作，加強各單位在特殊時期的組織領導，信訪值班定人定崗、落實責任，每天實行24小時動態(tài)管理和“零報告”制度。轉變工作職能，拓寬信訪渠道，完善領導干部接待日制度，加強信訪調研，提高信訪工作效能，對職工群眾關注的熱點問題進行調查了解，提升信訪穩(wěn)定工作的管理和服務水平。加強《信訪條例》法律法規(guī)宣傳，利用報紙、電視、網絡等媒體，普及《信訪條例》和法律法規(guī)知識。規(guī)范信訪事項辦理程序，嚴格按管轄層級辦理，壓實首辦責任，明確承辦時限。啟動工作預案，互通情報，密切配合，協同作戰(zhàn)，聯手做好信訪工作，力爭把矛盾化解在基層、解決在源頭，為營造和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境奠定基礎。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
