銅富公司銅川分部早動手、查問題、抓整改,切實(shí)做好冬季供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保轄區(qū)居民溫暖過冬。
該分部提前擬定供暖工作計(jì)劃,對人員組織、維修材料儲備和設(shè)備維護(hù)檢修等重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。修訂完善了《冬季供暖設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程》《冬季供暖期間勞動紀(jì)律細(xì)則》《冬季供暖期間上崗值班制度》,確保責(zé)任落實(shí)到人。先后組織人員對供暖鍋爐、熱交換站進(jìn)行了隱患大排查,確保供暖主設(shè)備的高效運(yùn)行。全面啟動供暖系統(tǒng)巡檢維護(hù)工作,對今年供暖區(qū)域內(nèi)的住宅樓、辦公樓進(jìn)行了全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)維修。同時(shí)要求員工在供暖服務(wù)中要做到“三先四不四一樣”:即先外后內(nèi)、先急后緩、先來先辦;不違反工作流程,不違反規(guī)定亂收費(fèi),不與服務(wù)對象爭吵,不推委拖延本職工作;生人熟人一樣熱情,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,大事小事一樣受理,早來晚來一樣辦理。接待客戶熱心,辦理業(yè)務(wù)細(xì)心,替客戶解難真心,回答客戶耐心,聽取意見虛心,確保冬季供暖工作安全順利進(jìn)行。
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