這幾天，居住在銅川礦務局實業(yè)梅園小區(qū)11號樓的王女士心中心里暖洋洋的，對小區(qū)物業(yè)的專業(yè)化管理贊不絕口。
原來王女士有一輛豐田轎車，11月22日早上開車時，她突然發(fā)現(xiàn)車鑰匙不見了。起初她并沒有在意，以為粗心遺落在家里的某個角落，因為著急上班，就拿了備用鑰匙開車。然而，后來幾天里，她到處找都沒有見到鑰匙，心里就非常不安，擔心外人拾到鑰匙車發(fā)生意外，和家人商量后打算準備換車鎖。就在這時，小區(qū)物業(yè)的舉動，幫助王女士解決了憂慮和煩惱。
梅苑小區(qū)有支綜治保衛(wèi)隊，負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作，隊員們恪盡職守、勇于擔當，每天間隔兩個小時在小區(qū)內(nèi)外巡查一次。11月21日晚，執(zhí)勤隊員在巡邏期間，在小區(qū)前門撿到電平均子車鑰匙一把，考慮到是在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的車鑰匙，失主可能是梅苑小區(qū)業(yè)主。想到失主會因找不到車鑰匙而著急，當晚執(zhí)勤隊員就在小區(qū)內(nèi)通過鑰匙遙控找車，但直到半夜12點也沒找到。第二天值白班的時候，通過此辦法也沒有找到這輛車，在后來連續(xù)5天里，執(zhí)勤隊員不斷多方打聽詢問，最后通過小區(qū)失物招領處打電話聯(lián)系到了失主王女士，將鑰匙完好如初地交到王女士手中。
對于小區(qū)巡邏隊員這種苦尋五天找失主的舉動，王女士深受感動，并寫了一份感謝信，張貼于小區(qū)前門處?！斑@種事情發(fā)生在別的地方，可能鑰匙丟了就丟了。我和執(zhí)勤隊員們也不太交往，還這么費心幫我，這種善良、一心為業(yè)主著想的做法，讓我做為梅園小區(qū)一名住戶感到非常自豪！”拿到車鑰匙后，王女士由衷感謝地說道。
細流匯成大海，小愛聚成大愛。一件小事體現(xiàn)了實業(yè)梅苑小區(qū)員工素質(zhì)過硬、品質(zhì)高尚、認真負責的工作態(tài)度，彰顯了小區(qū)科學管理、以人為本的人性化服務理念。現(xiàn)梅苑小區(qū)已獲創(chuàng)建“省級綠色小區(qū)、省級園林式小區(qū)、省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽稱號。目前正爭創(chuàng)“國家級綠色小區(qū)、國家級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”建設，多年良好的工作氛圍，培養(yǎng)了一支訓練有素、吃苦耐勞、甘于奉獻的管理人員隊伍，他們積極熱情、傳遞愛心，在工作中弘揚正能量的同時，用實際行動確保了轄區(qū)的一方平安。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
