去年以來(lái)，該礦緊緊圍繞安全穩(wěn)定“雙零”目標(biāo)，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)嚴(yán)重的煤炭經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，突出以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,采取得力有效措施，切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，形成齊抓共管的信訪穩(wěn)定大格局。截止目前，礦井實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)3380多天，連續(xù)九年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)。續(xù)寫(xiě)了實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定“雙零”目標(biāo)新篇章。
完善工作機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。礦黨政緊緊圍繞穩(wěn)定“零”目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,采取各種措施，全力推行“一站式”接待工作機(jī)制，廣泛開(kāi)展“兩規(guī)范”宣傳教育活動(dòng)，每月定期召開(kāi)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，安排部署信訪穩(wěn)定工作，針對(duì)存在的突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素，提出具體的意見(jiàn)和要求。礦領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)堅(jiān)持信訪穩(wěn)定“三訪”工作機(jī)制，對(duì)職工群眾反映信訪問(wèn)題不回避、不遮掩，親自接待，帶著對(duì)職工群眾的深厚感情和真情實(shí)感，積極協(xié)調(diào)進(jìn)行處理，事事有人管，件件有回音。
強(qiáng)化超前防犯、做好化解控制。該礦堅(jiān)持源頭預(yù)防，對(duì)涉及到民生的重大事項(xiàng)，必須進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。嚴(yán)格按照礦制定的矛盾糾紛排查化解辦法，特別是在有重大節(jié)日和重要敏感時(shí)期，采取到職工單位和家屬區(qū)進(jìn)行走訪、開(kāi)座談會(huì)等形式深入細(xì)致的排查不穩(wěn)定因素。緊密聯(lián)系礦區(qū)生產(chǎn)和群眾生活實(shí)際，著力排查化解各類矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素，對(duì)潛在的矛盾隱患、傾向性、苗頭性問(wèn)題進(jìn)行分析研究，特別是在處理員工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題時(shí)，都明確責(zé)任，制定化解措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。在處理問(wèn)題上堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，自覺(jué)接受職工群眾監(jiān)督，充分考慮到職工群眾的承受能力和是否損害了他們的切身利益等問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在的為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。
堅(jiān)持熱情接待、暢通信訪渠道。在日常工作中，我們突出人性化服務(wù)和換位思考，做到熱情、周到接待來(lái)訪人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題耐心勸導(dǎo)、細(xì)心疏導(dǎo)。凡是職責(zé)范圍內(nèi)或通過(guò)努力可以解決的盡量解決，該協(xié)調(diào)的做好溝通協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件解決。爭(zhēng)取他們的理解和支持。對(duì)重大疑難信訪案件，采取礦領(lǐng)導(dǎo)包案、選派信訪辦人員陪訪、法律咨詢等辦法，讓其深刻弄懂、弄通相關(guān)法規(guī)制度及規(guī)定，直至息訴罷訪。
關(guān)心弱勢(shì)群體、構(gòu)建和諧氛圍。圍繞穩(wěn)定“零”目標(biāo)，把關(guān)心弱勢(shì)群體和提升服務(wù)水平作為重要抓手，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心群眾疾苦。特別是對(duì)弱勢(shì)群體、困難職工，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展接訪、下訪、約訪，突出抓早、抓小、抓細(xì)的目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變思維方式和工作方法，改進(jìn)工作作風(fēng)，用真情、真誠(chéng)、真心打動(dòng)和感化職工。積極努力、創(chuàng)造條件解決困難職工子女上學(xué)難題，開(kāi)展多種形式的捐贈(zèng)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，重大節(jié)日召開(kāi)離退休職工座談會(huì)和形式多樣的扶貧送溫暖、慰問(wèn)活動(dòng)，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，不斷推動(dòng)和諧穩(wěn)定礦區(qū)深入發(fā)展。
構(gòu)筑防范體系，提升社會(huì)綜合管理水平。圍繞企業(yè)中心工作，不斷加強(qiáng)礦區(qū)治安管理防范，全面推進(jìn)綜治“平安單位”建設(shè)工作，強(qiáng)化礦區(qū)治安管理防范，預(yù)防各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)井下藥庫(kù)、辦公區(qū)域、要害部位、重點(diǎn)防火部位巡查檢查、監(jiān)控，安全管理，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除各類隱患，加強(qiáng)地面消防安全管理，健全完善重點(diǎn)部位安全防火制度，做好“119”消防知識(shí)宣傳，定期開(kāi)展火災(zāi)隱患排查工作，確保消防安全目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。完善視頻監(jiān)控中心各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、警示等方面獨(dú)特的功能和作用，進(jìn)一步提升預(yù)防犯罪，打擊犯罪和安全防范的能力，嚴(yán)格控制和杜絕轄區(qū)內(nèi)重大刑事案件的發(fā)生，為企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
踐行群眾路線，轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、解民憂。特別是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，提高服務(wù)職工群眾的質(zhì)量和水平，積極主動(dòng)爭(zhēng)取項(xiàng)目，加快礦區(qū)發(fā)展步伐。倡導(dǎo)與社區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，推動(dòng)社區(qū)的安全穩(wěn)定和諧文明健康發(fā)展。不斷創(chuàng)新工作思路和服務(wù)理念，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了定位定置管理，修繕修補(bǔ)了社區(qū)辦公場(chǎng)所的屋檐、墻面及人行道破損路面，加大服務(wù)力度，改善礦機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施，在辦公樓架設(shè)了水箱，修整了轄區(qū)內(nèi)道路；按照日清日潔原則，加大衛(wèi)生清掃力度，贏得了礦區(qū)職工群眾及家屬的肯定。同時(shí)，延伸、拓寬文明衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加大居民環(huán)境整治力度，對(duì)礦區(qū)區(qū)域道路道沿進(jìn)行修整并刷漆添設(shè)安全標(biāo)識(shí)，對(duì)轄區(qū)主干道路標(biāo)識(shí)了行駛線和行人斑馬線，確保行車(chē)行人安全。對(duì)溝邊路沿安裝了防護(hù)欄，確保住戶的人身安全，對(duì)家屬區(qū)域衛(wèi)生死角、亂推亂放現(xiàn)象進(jìn)行徹底整治，全面加大礦區(qū)綠化、美化工作，使礦區(qū)面貌發(fā)生了可喜的變化；積極努力對(duì)轄區(qū)供電線路及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)整治。對(duì)區(qū)單元樓1600多戶免費(fèi)安裝智能電表、水表和管路、線路改造，確保了用戶的用電用水安全。并不斷養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的良好行為習(xí)慣。為300余名65歲以上老人進(jìn)行了健康查體活動(dòng)，使離退休職工充分感受到關(guān)愛(ài)和溫暖，激發(fā)他們?yōu)樯鐓^(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的動(dòng)力。深入困難職工家庭了解工作、生活實(shí)際，妥善解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，為之解憂、解困、解難。進(jìn)一步完善困難群體幫扶和送溫暖工作常態(tài)化機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展好多種形式的扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，營(yíng)造孝老、敬老、愛(ài)老良好風(fēng)尚，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定因素，受到群眾擁護(hù)和稱贊。
進(jìn)入2015年以來(lái)，該礦根據(jù)陜煤化集團(tuán)十項(xiàng)改革措施和銅川礦業(yè)公司的決策部署，正式開(kāi)始進(jìn)行回收。由于建礦時(shí)間長(zhǎng)，歷史遺留問(wèn)題多，各種矛盾和問(wèn)題突出。礦上采取有效方法和途徑，給干部職工及家屬講清、講明、講透煤炭市場(chǎng)形勢(shì)以及礦上的艱難處境，讓大家識(shí)大體，顧大局，明大理，不斷加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化管理，提高人性化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極完善社區(qū)居家養(yǎng)老工程項(xiàng)目建設(shè)，使大家以理性平和的心態(tài)看待回收、投身于回收工作，以新思維、新觀念、新方法努力適應(yīng)新常態(tài)、新舉措，人人齊心、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)推動(dòng)和諧穩(wěn)定礦區(qū)建設(shè)。
編輯：郝 龍
