銅川實業(yè)煤機分公司為了使市場化運營模式穩(wěn)步過渡,結(jié)合分公司具體實際,組織全體干部職工學習、宣傳、服務(wù) “三加強”,助推分公司市場化運營工作。
一是加強學習。組織干部職工學習《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《陜西省住宅物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)意見標準》,根據(jù)《關(guān)于小區(qū)物業(yè)實行“分類分級”管理通知》及實業(yè)公司住宅收費項目價格表,讓干部職工在學習物業(yè)管理辦法的同時,了解自己小區(qū)的分類級別和收費標準,以便于在收費過程中做好對住戶的解釋工作
二是加強宣傳。積極撰寫關(guān)于市場化運營方面的論文、調(diào)研報告、通訊稿件等,利用網(wǎng)站、宣傳欄、公開欄、橫幅標語、LED屏幕等媒體和載體廣泛宣傳市場化運營,并在家屬區(qū)張貼物業(yè)收費條例和告示,營造良好的宣傳氛圍,贏得廣大職工群眾理解、接受和支持市場化運營模式
三是加強服務(wù)。要求分公司干部職工牢固樹立“住戶第一,服務(wù)至上”的經(jīng)營宗旨,轉(zhuǎn)變工作意識,提高服務(wù)水平,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。堅持服務(wù)高水準、人員高素質(zhì)、經(jīng)營高效益、管理高目標,要多深入到群眾中去,想群眾所想,急群眾所急,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,以良好的工作實效取得廣大職工群眾的好評和信任,為進一步推進市場化運營奠定堅實基礎(chǔ)。
編輯:郝 龍