4月13日早上6點(diǎn)10分，正在值班的徐科長(zhǎng)接到住戶電話，家里突然停電，這下一個(gè)、兩個(gè)更多的電話打進(jìn)調(diào)度室，徐科長(zhǎng)立即通知供電組人員，7點(diǎn)整人員全部趕到。
他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)看到住戶早就站在門口進(jìn)行等候了。打開(kāi)手電，開(kāi)始查找故障，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)勘察，表箱內(nèi)空氣開(kāi)關(guān)上下樁頭沒(méi)有燒焦的現(xiàn)象，問(wèn)題應(yīng)該不在這里，于是搶修人員開(kāi)始一路一路的檢查用戶線路。盡管天一直下雨，但是沒(méi)有阻止他們的腳步，雨水淋濕了他們的衣服。經(jīng)過(guò)一番檢查后，搶修人員發(fā)現(xiàn)高壓保險(xiǎn)爆了，需要更換保險(xiǎn)絲，但是由于一直下著雨，不能操作，只能等待雨停才能更換。
雖然在等待中，但是搶險(xiǎn)人員時(shí)刻在觀察著天，還告訴大家，如果一會(huì)到了用電高峰，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，考慮到各種情況，在9點(diǎn)10分時(shí)牛振峰對(duì)大家說(shuō)：雨現(xiàn)在只有零星的了，現(xiàn)在我和小林上屋頂上更換高壓保險(xiǎn)絲。說(shuō)完扛著梯子就直趕高壓電線桿旁。經(jīng)過(guò)20多分鐘的搶修工作，河?xùn)|小區(qū)用電恢復(fù)正常，等待的住戶贊聲不斷，紛紛表示搶修人員的及時(shí)、用心。他們的搶修效率以及樂(lè)于助人的精神讓所有人感動(dòng)不已。
河?xùn)|小區(qū)供電組的口號(hào)是“你用電，我用心是我們的責(zé)任”。
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